PREGUNTAS FRECUENTES
1. ¿Necesito ser un experto en vinos o tener algún nivel
de conocimientos para realizar uno de sus tours?
¡Por supuesto que no! En el momento en que se contacte con nosotros para
realizar una reserva le enviaremos un cuestionario en el que le preguntaremos,
entre otras cosas, cuál es su nivel de conocimientos sobre el vino. De
ese modo podremos ver el nivel general del grupo y adaptarnos al mismo para
que todos saquen el máximo provecho. Si usted no tiene ningún
conocimiento sobre el vino y su elaboración, no dude que aprenderá
muchísimo durante su viaje. Si es un aficionado con cierto nivel, afianzará
éstos de forma práctica y tendrá la oportunidad de dar
respuesta a muchas de sus preguntas y curiosidades.
2. ¿Qué tipo de personas conoceré en el grupo
del tour que seleccione?
Por lo general, nuestros viajeros tienen entre
18 y 65 años. El denominador común de todos ellos es que son amantes
del vino y desean viajar y divertirse aprendiendo.
3. ¿Habrá tiempo para descansar en los tours o tienen
un programa de actividades muy intenso?
Somos conscientes de que nuestro tour es parte de su tiempo libre, por tanto,
nuestro mayor deseo es que disfrute. Obviamente tendrá un horario para
visitar bodegas o lugares de interés pero también tendrá
degustaciones de vino relajadas, almuerzos y cenas tranquilos sin mirar el reloj,
paseos libres en localidades para que vea el ambiente y cómo viven sus
lugareños, estancias en hoteles con jardines, piscinas y rincones especiales.
Nuestra misión es que finalice el tour sabiendo cómo se elabora
el vino, cuáles son los secretos de cada bodeguero, qué tipos
de vinos hay en Chile y Argentina, sobre todo, que adquiera seguridad catando,
pero no olvidaremos nunca la diversión ni el descanso.
4. ¿Qué incluyen los tours enológicos de Wine
Tours & Events?
El precio de nuestros tours o programas enológicos incluye principalmente:
el transporte en buses de lujo con conductor o en otro medio de transporte si
fuera solicitado, alojamiento en hoteles de primera calidad o de un encanto
especial, todos los desayunos, almuerzos y cenas especificadas en cada tour
(incluyendo las propinas), todas las visitas guiadas a las bodegas, así
como la degustación de sus vinos, las entradas a lugares de interés
cultural previamente programados, guías oficiales para lugares de interés
histórico, cursos de cata ofrecidos por catadores profesionales en determinados
tours u otras actividades complementarias descritas en estos, y un seguro de
asistencia en viaje contratado por Wine Tours & Events. De todas maneras,
no olvide traer su propio seguro médico privado.
Además en los tours les acompañará un coordinador de viaje
quien estará pendiente de todos los detalles para que su viaje sea un
éxito.
5. ¿Qué tipo de criterio siguen para la elección
de bodegas, hoteles y restaurantes incluidos en los tours?
En el caso específico de las bodegas, la selección de Wine Tours
& Events se realiza considerando el prestigio de la bodega y del vino elaborado
en ella, el aspecto de las instalaciones, la belleza del entorno, y la disponibilidad
de personal con conocimientos enológicos y experiencia, que al mismo
tiempo sean buenos comunicadores y puedan ofrecer la visita en varios idiomas.
En cuanto a los hoteles, hemos seleccionado los de una categoría superior
o de lujo de cada localidad, buscando siempre un bonito entorno, un diseño
y decoración de gran estilo y personalidad, con un servicio y unas instalaciones
magníficas para que disfrute de su hotel.
Igualmente, en Wine Tours & Events nos aseguramos de que los restaurantes
elegidos estén entre los mejores por su oferta gastronómica y
por su servicio. En ocasiones iremos a locales sencillos pero con una magnífica
comida y una gran personalidad, que sólo los lugareños conocen.
De cualquier modo, cuidamos siempre el elemento gastronómico de nuestros
tours ya que significa una parte importantísima de éstos, junto
al vino y la cultura.
6. ¿Ofrecen tours de sólo 1 día?
¡Por supuesto que sí! No sólo ofrecemos tours de 1 día
ida / vuelta, sino también de más días. Podrá ver
una descripción más detallada de cada programa ofrecido en nuestra
sección Viajes Programados. Si ninguna de las ofertas le acomodara, estaremos
encantados de confeccionarle el itinerario que mejor se adapte a sus necesidades.
7. ¿Qué tipo de ropa debo llevar?
La ropa más adecuada durante el día es la informal aunque de
cuidado aspecto porque en ocasiones iremos a comer con la misma ropa a restaurantes
gourmet. Lo más importante es que el calzado deberá ser cómodo
y de suela antideslizante para evitar accidentes en las bodegas donde en ocasiones
el suelo puede estar un poco resbaladizo. De todos modos, le sugerimos que nos
pregunte en el momento de venir para informarle más adecuadamente dependiendo
del tour y la época del año.
8. ¿Están incluidas todas las comidas? ¿Qué
incluyen éstas normalmente?
No necesariamente. Dependerá del viaje contratado, ya que no todos incluyen
los mismos servicios. Para más detalle de las comidas incluidas en su
viaje, deberá consultar a Wine Tours & Events.
Por lo general, para aquellas comidas incluidas dentro del precio del viaje,
incluimos los vinos (calculados por botella para 2 personas). Los vinos elegidos
son los más acordes para el almuerzo o cena a degustar y siempre de gran
calidad. Normalmente, se eligen aquellos de la región vitivinícola
que se está visitando.
Las comidas se realizan en restaurantes de alta cocina donde se ofrece gastronomía
típica de la región. En algunas ocasiones, tendrá una serie
de platos a elegir, y en otras, especialmente en almuerzos en bodegas, todo
el grupo degustará los mismos platos que serán variados para que
estén al gusto de todos.
Por lo general, todos los desayunos son tipo buffet con productos frescos. De
todos modos, dentro del itinerario final una vez confirmado el viaje, se le
indicará qué tipo de desayuno tendrá, así como para
el resto de comidas de su viaje.
9. ¿Hacen excepciones para personas con regímenes especiales
o vegetarianos?
No hay ningún problema si usted debe llevar una dieta especial o es
vegetariano. En Wine Tours & Events nos encargamos de que las peticiones
y deseos de nuestros clientes sean una realidad, siempre y cuando estén
a nuestro alcance. Y en la mayoría de los casos, es posible sustituir
un plato o comida si usted, por alguna razón, no lo puede comer. Sólo
nos los tiene que decir por anticipado, y nosotros haremos el resto.
10. ¿Organizan tours a medida?
Por supuesto que sí. Díganos qué idea tiene y le propondremos
las mejores opciones para que elija la que más se ajuste a sus requerimientos.
También disponemos de programas para empresa. Consúltenos. Tenemos
una amplia variedad de actividades en torno al vino para hacer mucho más
agradables y diferentes sus eventos de empresa.
11. Quisiera reservar uno de sus programas enológicos ¿qué
tengo que hacer?
Lo primero es contactarse con nosotros, ya sea por medio
de nuestro formulario de contacto, los teléfonos 09-0158167 y 09-2221513, o al e-mail winetourschile@gmail.com
y le cotizaremos de acuerdo al programa elegido. Posteriormente deberá
enviarnos un depósito del 20% del precio del programa por contratar.
Una vez recibido, le enviaremos la confirmación de su reserva. La factura
deberá abonarse por completo antes del inicio del programa.